Warum soll ich Sie bezahlen, wenn es ChatGPT schon kostenlos gibt?
Weil ChatGPT weder Ihre Speisekarte kennt, noch Ihre Preise, noch wann Sie schließen, und auch Ihren Kalender nicht vor sich hat — und es ist nicht in Ihrem WhatsApp, wenn jemand um elf Uhr schreibt. Bezahlt wird nicht die Intelligenz: sondern die Arbeit, Ihr Unternehmen dort hineinzubringen und es zum Laufen zu bringen. Es ist der Unterschied zwischen einem Serienwagen und einem getunten.
Merkt man, dass es keine Person ist?
Man merkt es, und wir verstecken es nicht: er sagt, dass er der Assistent des Unternehmens ist. Dort zu lügen ist das Einzige, was teuer wird. Was der Kunde schätzt, ist nicht, um zwei Uhr morgens mit einem Menschen zu sprechen — sondern dass ihm überhaupt jemand antwortet.
Und wenn er einem meiner Kunden Unsinn erzählt?
Er antwortet nur mit dem, was Sie ihm gegeben haben. Bei dem, was er nicht weiß, improvisiert er nicht: er erfasst die Angabe und benachrichtigt Sie. Und bevor er mit irgendjemandem spricht, testen Sie ihn gründlich selbst — diese Woche ist inbegriffen.
Ist das legal?
Ja, und das ist Teil der Arbeit. Er erfüllt die DSGVO und die KI-Verordnung der EU: er weist sich als Assistent aus, speichert nur das Nötige und der Kunde kann verlangen, dass die Daten gelöscht werden. Was wir nicht tun, ist Fremde kalt anzurufen, was in Spanien ein ernstes Problem ist.
Muss ich meine Website ändern?
Nein. Er wird zu Ihrer bestehenden hinzugefügt, welche auch immer es ist. Wenn Sie sie zusätzlich neu gestalten möchten, ist das eine andere Arbeit und wir sagen es Ihnen separat — wir schmuggeln es nicht in die Gebühr.
Und wenn es mir in ein paar Monaten nichts mehr bringt?
Sie gehen. Ohne Bindung und ohne Strafgebühr]: Sie sagen Bescheid und das ist der letzte Monat. Uns ist lieber, Sie bleiben, weil es sich für Sie lohnt, nicht weil Sie ein Jahr unterschrieben haben.
