Reduce la carga administrativa y mejora la experiencia del paciente con IA
Las clínicas y centros de salud de la Costa del Sol enfrentan un reto constante: equilibrar la atención de calidad con la gestión administrativa. La IA automatiza las citas, los recordatorios, la facturación y la comunicación con pacientes, para que tu equipo se centre en la salud.
Implementaciones probadas en negocios reales de la Costa del Sol y toda España.
Un asistente virtual que agenda, confirma, recuerda y reagenda citas por WhatsApp y web, reduciendo los no-shows y la carga de la recepción.
Automatiza el seguimiento post-consulta, los recordatorios de revisiones periódicas y la comunicación de resultados de pruebas.
Genera y envía facturas a aseguradoras automáticamente, hace seguimiento de cobros pendientes y alerta ante impagos.
Dashboard con los KPIs más relevantes: ocupación por especialidad, tasa de no-shows, rentabilidad por servicio y evolución de la cartera de pacientes.
Reto
La recepción gestionaba más de 80 llamadas diarias para citas. El 18% de los pacientes no acudía sin avisar, dejando huecos en la agenda que no se podían cubrir.
Solución implementada
Implementamos un chatbot de citas en WhatsApp con confirmación de asistencia 48h antes y lista de espera automática para cubrir los huecos de cancelación.
Resultado
Los no-shows bajaron del 18% al 4%. La recepción redujo las llamadas entrantes un 65% y la ocupación de la agenda aumentó un 22%.
Nos integramos con los principales software médicos: Gesden, Cliniccloud, Doctoralia, Nubedent y otros. Si tienes un sistema propio, lo analizamos en la demo.
Sí. Implementamos todas las medidas requeridas por el RGPD y la normativa específica de datos de salud. Firmamos el Acuerdo de Encargado de Tratamiento requerido por ley.
El chatbot gestiona citas y consultas administrativas, pero no da diagnósticos ni información médica. Está configurado para derivar siempre al profesional sanitario en consultas clínicas.
Sí. Muchas de nuestras implementaciones son en clínicas de estética, fisioterapia, psicología y centros de bienestar. Los flujos se adaptan a cada especialidad.
Los proyectos para clínicas parten desde 1.500€. El ahorro en tiempo de recepción y la reducción de no-shows suelen amortizar la inversión en los primeros 2 meses.
Solicita una demo y te mostramos cómo la IA puede reducir los no-shows y liberar a tu equipo para la atención al paciente.