Sobre Militarium

Este autor aún no ha completado ningún detalle.
Hasta ahora Militarium ha creado 17 entradas de blog.

Estrategia UX

Como difinir una Estrategia de UX

Como diseñadores que trabajan principalmente en la pantalla, a menudo pensamos que el diseño de la experiencia del usuario es principalmente una actividad centrada en la pantalla. De hecho, la experiencia del usuario afecta a la totalidad de lo que construimos y eso a menudo incluye actividades que se realizan fuera de la pantalla.

Para diseñar experiencias realmente memorables, necesitamos ampliar nuestro marco de referencia para incluir todos los puntos de contacto de la marca con los que nuestros usuarios entran en contacto a lo largo del customer journey. Hacerlo tiene el potencial de impactar materialmente en los resultados comerciales, reconociendo el papel que el diseño y la experiencia del usuario pueden desempeñar en el centro de una estrategia comercial más amplia.

Ya sea que esté creando un sitio web o una aplicación, en el fondo estas diseñando para los usuarios y, como tal, es importante considerar a estos usuarios en el centro de un ecosistema centrado en el cliente. Las grandes marcas son más que solo logotipos, sitios web o aplicaciones. Las grandes marcas se centran en la totalidad de la experiencia del usuario, donde sea que el cliente entre en contacto con la marca.

Este enfoque de diseño ampliado, considerando los puntos de contacto tanto en pantalla como fuera de pantalla, se vuelve particularmente importante ya que nuestro rol como diseñadores se amplía para diseñar la totalidad de la experiencia considerando múltiples puntos de contacto. No es raro que los sitios web y las aplicaciones que creamos formen parte de un ecosistema más amplio y centrado en el diseño, y ahí es donde entra en juego la estrategia de UX.

En los últimos años, hemos visto a los diseñadores avanzar en la cadena de mando y, afortunadamente, estamos empezando a ver a los diseñadores ocupar puestos de alto nivel dentro de las organizaciones. El surgimiento de diseñadores como parte del C-Suite en las empresas es un avance positivo y, con ello, estamos viendo el surgimiento de los CDO, los directores de diseño.

Como James Pallister lo puso en “Los secretos del director de diseño”, un artículo que explora el fenómeno CDO escrito para el Consejo de Diseño del Reino Unido:

“A medida que la valoración de Apple se disparaba cada vez más en los últimos años, una serie de grandes corporaciones: Philips, PepsiCo, Hyundai & mdahs; anunciaron los nombramientos de directores de diseño en sus juntas.

Esto no fue una mera coincidencia. “Al tratar de emular el éxito estelar de negocios liderados por el diseño como Apple, las compañías globales están invirtiendo en el diseño”.

Las empresas con visión de futuro están elevando el papel de los diseñadores dentro de sus jerarquías y, lo que es igualmente importante, subrayan la importancia del pensamiento de diseño como un motor de negocios estratégico y central. Como resultado, estamos viendo que el diseño impulsa la innovación empresarial en toda la empresa, creando mejores productos y relaciones más comprometidas con los clientes.

Como conclusión, a medida que esta tendencia continúa dando a los diseñadores un lugar en la mesa superior, es importante ampliar nuestro alcance y considerar la estrategia de UX.

 

Publicado por | 2019-02-19T12:51:22+00:00 19 de febrero de 2019|Social Media|0 Comentarios

Como definir tu Customer Journey

 Tu Customer Journey

¿Cómo sabes lo que realmente quieren tus clientes? ¿Qué sucede cuando crees que estás ofreciendo a tus clientes la luna (y más) pero siguen comprando e interactuando con tus competidores?

Desde Militarium te explicamos cómo hacer y mejorar tu customer journey a continuación:

La mejor manera de descubrir lo que te falta es pasar por una transformación (o cambio de imagen si lo deseas). Listo? Coge un bolígrafo y papel (o un dispositivo de tu elección), cierre los ojos y salga de sus informes de negocios y póngase en el lugar del cliente e intenta entrar en la mentalidad del mismo. Te vas de viaje. Al viaje del cliente (customer journey)

¿Cuál es tu customer journey?

Piensa en el customer journey como una hoja de ruta que detalla cómo un cliente se da cuenta de que tu marca existe, como interactua con tu marca y como puedes sorprenderle.

Aquí os dejamos una definición más exacta de lo que es un customer journey:

Es la suma completa de experiencias que los clientes experimentan cuando interactúan con tu empresa y marca. En lugar de analizar solo una parte de una transacción o experiencia, el viaje del cliente documenta la experiencia completa de ser un cliente.

Estamos de acuerdo en que eso es mucho terreno para cubrir. Pero entender el camino del cliente (y la experiencia general del cliente) no es tan complicado como parece una vez que se organiza.

Conocer el camino del cliente consiste en fomentar la experiencia del cliente.

Muy a menudo, cuando los clientes compran un producto o servicio, anticipan que una sensación agradable acompañará la compra. Hay un sentimiento de satisfacción cuando el cliente encuentra algo que quiere, a través del proceso de compra y, finalmente, disfruta de lo que compró. Los clientes notan esta experiencia, por la facilidad o la molestia de la misma, incluso si no están planificando conscientemente la experiencia que tendrán.

A continuación os mostramos un ejemplo escrito de costumer journey:

(Las distintas etapas del journey, estarán marcadas entre paréntesis (Etapa 1))

Su cliente potencial está comprando en el centro y ve tu tienda y señalización (Etapa 1). Ella entra y ve el diseño de tu tienda (Etapa 2). Su empleado la saluda (Etapa 3) y le ofrece ayuda (Etapa 4). El empleado también es amigable (Etapa 5) y está bien informado (Etapa 6) y la ayuda a elegir un par de zapatos increíbles (Etapa 8) de buena calidad (Etapa 7)

Tu nuevo cliente tiene la seguridad de que, si cambia de opinión sobre su compra, podrá devolver los zapatos, sin hacer preguntas. Y recopila tu dirección de correo electrónico para futuras promociones (Etapa 8). Más adelante en el día, tu cliente twitea una imagen de sus zapatos nuevos y menciona tu tienda (Etapa 9). Incluso recomienda tu tienda en yelp.com (Etapa 10), ya que se siente leal con tu marca (Etapa 11). Un par de semanas después, le envías un correo electrónico promocional (Etapa 12) que le ofrece un descuento (Etapa 13) y le recuerda tu marca y sus valores fundamentales (Etapa 15).

 

Esto que acabamos de ver seria solo journey. Y, desafortunadamente, si no estas prestando atención o tratando de entender la mentalidad del cliente, puedes estar vendiendo tu marca de una manera incorrecta. Si el cliente tiene una experiencia frustrante mientras compra en tu tienda (no pudo encontrar el producto, el personal fue grosero, etc.), esto importa y se suma a la suma total que esta persona asociará con tu marca. Si el cliente desea comprar el producto nuevamente, puede considerar ir a una tienda de la competencia donde el personal sea más amigable o la tienda esté mejor organizada. Y ella puede decir cosas negativas sobre tu marca o tienda, usando el boca a boca para recomendar a la gente que compre en otro lugar.

Ahora puedes ver por qué es tan importante prestar atención a cómo los clientes experimentan con tu marca en cada paso del camino.

Esperamos que os haya sido de gran utilidad este contenido. Si tienes alguna pregunta sobre como realizar tu customer journey, no dudes en contactar con nosotros, en Militarium estaremos encantado de atenderte.

Publicado por | 2019-02-19T12:43:56+00:00 19 de febrero de 2019|Social Media|0 Comentarios

Concordancias en Google Ads

Concordancias en Google Ads

Uno de los aspectos más importantes para comenzar a trabajar una campaña de búsqueda en Google Ads es, la elección correcta de las palabras claves. Estos términos, serán los encargados de activar los anuncios, una vez que el usuario los introduzca en el buscador. En este caso, en Google.

Realizar un estudio exhaustivo de palabras claves con la planificación de la campaña es fundamental. Existen en la Web, gran cantidad de herramientas, gratuitas y de pago, que facilitan esta esta tarea. La propia plataforma de Google incluye una muy potente, que si empleamos correctamente puede ser de gran utilidad. Recordad que esta herramienta solo estará disponible con todas sus opciones, cuando la cuenta esté configurada, con un método de pago asignado y al menos una campaña activa.

Con las palabras claves ya escogidas toca ir más allá. Cada término de búsqueda debe ser configurado con un tipo de concordancia. De esta elección dependerá las cantidad de términos relacionados con la palabra clave original, que serán capases de activar también los anuncios.

Es muy probable que ya sepas lo que es la concordancia de palabras claves y que tipos existen. Si no es así, aquí una muy breve explicación. También puedes informarte con más profundidad sobre este tema, en la documentación de propio Google pone a disposición en la Web.

Diferentes tipos de concordancia:

– Concordancia amplia: la opción por defecto de Google. Se indica escribiendo la palabra sin ningún tipo de marca. Permite que los anuncios se muestren cuando el usuario busca en Google, términos y frases relevantes, similares a la palabra clave original. Esto incluye sinónimos, palabras con errores ortográficos y otros términos más o menos relevantes.

– Modificador de concordancia amplia: Si agregamos el signo más a un término de búsqueda, los anuncios se activan con frases similares que incluyan la palabra original o ligeras variaciones de la misma.

– Concordancia de frase: Los anuncios se muestran cuando el usuario busca frases compuestas con otras palabras detrás o delante. En este caso, los anuncios no se muestran si se modifica el orden de las palabras de la frase original o si se incluye una palabra en el medio de la frase. Este tipo de concordancia se marca colocando la frase entre comillas.

– Concordancia exacta: Los anuncios se activan solo cuando el usuario realiza una búsqueda, escribiendo exactamente la palabra clave original. Este tipo de concordancia se marca colocando la palabra entre corchetes.

Comprender y manejar correctamente la concordancia de palabras es indispensable para construir una campaña de Google Ads exitosa. Una campaña “muy cerrada” o con muchos términos exactos, hará que se eleve el CPC y que se pierda trafico relevante. Una campaña con palabras claves de concordancia amplia, sin el control adecuado, provocará una perdida excesiva de presupuesto en términos irrelevantes.

Es importante destacar, que como norma general, los términos con concordancia exacta tienden a mejorar CTR, es decir, mejoran la ratio entre impresiones y clics. Con los términos configurados en concordancia amplia, sin cribar, ocurre lo contrario. Esto sucede por una simple razón. El uso de términos exactos aumenta la probabilidad de que el usuario encuentre en el anuncio lo que busca y haga clic. Un mejor CTR mejora la calidad de los anuncios y del rendimiento general de la campaña.

El uso de palabras con concordancia amplia empeora el CTR, porque los usuarios pueden no ver en los anuncios el resultado adecuado a su búsqueda. Pero como ya mencionamos, mejora el CPC y permite encontrar nuevos términos, relevantes para la campaña.

Teniendo en cuenta las ventajas y desventajas que plantea cada opción, es posible comprender, el porqué de la importancia de analizar con detenimiento este aspecto tan relevante de las campañas de Google Ads.

¿Cómo elegir el tipo de concordancia de palabras clave adecuado?

El tema es complejo. La estrategia debe adaptarse según el nicho de mercado elegido y el tipo de producto o servicio ofertado. Una buena idea es trabajar palabras compuestas con concordancia de frase, de esta mantera se opta por una solución intermedia. También, elegir la concordancia exacta para términos muy relevantes, con alto nivel de búsquedas y un CPC reducido.

Otra buena técnica consiste en elegir una o más palabras y configurarlas en concordancia amplia. Comenzar a recopilar datos y analizar los términos reales de búsqueda. Posteriormente se pueden seguir dos caminos. Ir creando una lista de “palabras negativas” e ir cribando hasta que el número de términos de búsqueda poco relevantes sea insignificante. O ir completando la lista de palabras clave con los términos de búsqueda que nos interesen y luego pasar a concordancia de frase o a la exacta.

Recuerda siempre que la respuesta a todas las dudas siempre está en los datos, solo hay que saber encontrarlos.

Publicado por | 2019-02-19T12:43:48+00:00 11 de febrero de 2019|Social Media|0 Comentarios

Remarketing ¿Qué es?

Remarketing, en pocas palabras, el marketing tiene un único propósito: obtener más ventas. No hemos descubierto las Américas, lo sabemos 😆, pero tenemos que decirlo para preparar el escenario para la discusión y entender el propósito del remarketing.

El remarketing es una solución simple que ayuda a las empresas a mantenerse en lo más alto de la mente de sus potenciales clientes.

Colocar anuncios frente a clientes potenciales ha sido tradicionalmente una de las maneras más fáciles de presentar un producto al mundo, pero las cosas han cambiado mucho a lo largo de los años. Si bien los anuncios tradicionales aún tienen su lugar, las empresas ya no tienen que confiar en un encuentro casual para obtener sus productos frente a sus clientes.

Ahora, esos anuncios seguirán a esos clientes en Internet. (Lo cual suena espeluznante 😥, pero realmente no lo es 😄)

¿Qué es el remarketing exactamente?

En esencia, el remarketing te permite canalizar tus anuncios y dirigirlos directamente a las personas que visitaron su sitio web. Cuando esas personas abandonen tu sitio web, ya sea que hayan comprado algo o no, comenzarán a ver tus anuncios aparecer en lugares relevantes en Internet. Estos anuncios pueden entregarse a tus clientes potenciales en otros sitios web, pero no pagas nada hasta que alguien haga clic en ellos.

En última instancia, el remarketing es una estrategia que te permite volver a conectarte con clientes existentes mientras exploran diferentes áreas de Internet. Cabe la posibilidad de que solo hayan sentido curiosidad por tus productos antes, pero a medida que continúan considerando tus opciones y siguen viendo tu marca en lugares relevantes, hay muchas más posibilidades de que regresen a tu sitio web cuando estén listos para realizar la compra

Esta es la razón por la cual el remarketing puede generar tasas de conversión más altas a largo plazo. Puede que no sea tan inmediato como te gustaría (todo el marketing en línea lleva tiempo), pero los rendimientos definitivamente pueden valer la pena.

¿Cómo funciona el remarketing? Y ¿Por qué no puedes escapar de él?

El remarketing funciona en un concepto simple y es relativamente fácil de configurar en cualquier sitio web.

Simplemente coloca lo que se denomina etiqueta de remarketing en tu sitio web. Técnicamente, puedes colocar esta etiqueta en cada página de tu sitio, aunque es más efectivo enfocarse en productos o servicios específicos.

Una vez que un cliente visita esa página, se deja una cookie en el navegador del usuario, por este motivo es imposible que los usuarios puedan eludirlo. Si abandonan tu sitio sin realizar conversiones, comenzarán a activar tus anuncios orientados a través de la Red de Display de Google cuando visiten otros sitios web relevantes.

¿Qué os parece?

Desde el punto de vista del empresario, genial. Pero, ¿Desde el punto de vista de los consumidores?🤔

Publicado por | 2019-02-19T12:43:41+00:00 22 de enero de 2019|Social Media|0 Comentarios

Los SPAM dañan a tu dominio

Hoy en Militarium, vamos a hablaros de los SPAM.

El objetivo de todo mail enviado en una campaña de email marketing es que la gente lo abra y realice la acción que le estamos proponiendo, casi siempre, lo deseado es conseguir una venta.

Si las personas al revisar su buzón de correo, ni siquiera lo abren o peor lo declaran como SPAM, conseguir el objetivo será, sencillamente imposible.

Por eso es tan importante evitar los SPAM.

Lo servicios de correo electrónico han declarado la guerra al SPAM, creando filtros cada vez más “estrictos” para los negocios online, a pesar del valor que podría tener nuestro mail para el usuario.

¿Cómo funciona un filtro de SPAM?

En función de determinados parámetros de diseño, redacción, texto, etc… los mails acaban directamente en las bandejas de NO deseados o SPAM.

Podemos decir que un SPAM es “El envío masivo y no solicitado de emails irrelevantes”.

¿Pedir permisos para no ser un SPAM y convertirse en “No deseado”?

  1. Cada una de las personas de tu lista de correos te ha dado permiso para contactar con ella.

El formulario de aceptación de Newsletter tiene que ser claro y visible, explicando con detalle, que es lo que va a recibir esta persona: promociones, consejos, eventos solidarios, noticas corporativas etc…

Bajo ningún concepto se debe utilizar lista de clientes comprados.

  1. Nuestros mails nunca son irrelevantes.

La segmentación tiene que ser muy precisa, no sería conveniente por ejemplo, mandar continuamente consejos o promociones de pintura a un cliente que solo nos ha comprado artículos de jardín.

  1. La información siempre tiene que ser de valor y relevante.

No seguir estos tres consejos seria como mandar un mensaje a una persona que no te conoce y las consecuencias siempre serian negativas:

  • Tus tasas de apertura serian bajas.
  • Tu “engagement” va a ser casi cero.
  • Los emails “rebotados” van a ser infinitos.
  • Las personas que te van a marcar como SPAM van a ser muchas.

¿Cómo pedir permiso y a quién?

  • Puedes pedir permiso desde los clásicos formularios de contacto de tus páginas webs.
  • Puedes pedir permiso a tus clientes y proveedores, siempre preguntando de manera clara desde los documentos de alta.
  • A todos los contactos que puedas hacer en eventos de networking, etc…

¿Qué evitar en tus mails para no ser SPAM?

  • Utilizar proveedores con buena reputación y evitar cambios frecuentes (Ej. Mailrelay).
  • Evitar remitentes extraños, …..@dominio.
  • Utiliza en tus emails un número limitado de remitentes
  • No utilizar “Palabras SPAM”, a lo largo del tiempo cada proveedor estableció listas de palabras que clasifican los mails como SPAM

Ejemplos de palabras que siempre manarán tus mails a SPAM: Gratis, Barato, rebaja, Oportunidad, Ventas, Gran oferta, Urgente, Garantía

  • Enlazar solo a webs con buena reputación
  • No volverse locos con los tamaños de letras y colores
  • No utilizar muchas imágenes
  • Siempre utilizar la etiqueta “Alt” en las imágenes
  • Utilizar el sentido común en la redacción

Ej. No utilizar formulas poco académicas del tipo ¡¡¡¡¡¡Oferta!!!!!!

Ej. No abuses de las mayúsculas: OFERTAAAA

  • Evitar jugar con demasiados colores
  • Evitar los mail demasiado largos
  • Diseña tu email para que sea lo más claro y legible posible
  • Los diseño se tiene que ver en todos los dispositivos
  • No utilizar enlaces del tipo “Haga clic aquí”
  • No enviar archivos adjunto
  • Cuidar el volumen y la velocidad de envío
  • Utilizar un balance entre texto e imagen que siempre se inclina hacia el texto.

Ej. No enviar 10000 mails de un golpe, mejor hacer 10 envíos de 1000. Si utilizas un sistema tipo Mailrelay lo hace de manera automática.

¿Cumple las expectativas?

  • Hay que ser muy claro en lo que prometes para que el que se suscriba a tu lista tenga una experiencia positiva y no tener quejas que siempre se derivan en bajas.

Ej. Prometer un 20% de descuento y descubrir en tienda que solo se trata de una familia de productos.

Ej. Prometer un 20% y descubrir después que solo tenemos un artículo con este descuento y que todo lo demás está al 5%.

  • Tienes que tener claro el número de envió y cumplirlo. Hay que acostumbrar tu usuario a una rutina.

Ej. No puedes enviar un mes 5 mail y el siguiente solo uno o ninguno.

  • El enlace de baja tiene que ser claro y a la vista. La baja tiene que ser automática, es mejor una baja a que nos ponga como SPAM.

Seguir todas estas recomendaciones es la única manera de no entrar en las listas negras de los proveedores de correos. Estar dentro de estas listas por IP que por dominio puede dañar a la fuerza de nuestra marca y posicionamiento seo.

Publicado por | 2019-02-19T12:43:34+00:00 21 de diciembre de 2018|Social Media|0 Comentarios

Privacidad en Facebook

las preocupaciones durante este año sobre la privacidad de facebook han inundado internet, ya que se ha reconocido que la información sobre millones de usuarios terminó en manos de la consultora política Cambridge Analytica, una firma que ha contado entre sus clientes, ni más ni menos, con el mismísimo presidente de los EE.UU., Donald Trump.

Zuckerberg comentó bajo el interrogatorio del representante de Estados Unidos Ben Luján que, por razones de seguridad, Facebook también recopila “datos de personas que no se han registrado en Facebook”.😲

Los legisladores y los defensores de la privacidad protestaron de inmediato por la práctica, y muchos dijeron que Facebook necesitaba desarrollar una forma para que los no usuarios descubrieran lo que la empresa sabía de ellos. Facebook dijo entonces que no tenía planes para construir una herramienta de este tipo.🤯

¿Como recopila exactamente Facebook información privada de las personas que no son usuarios?

Pues bien, Facebook obtiene algunos datos sobre los no usuarios de las personas en su red, como cuando un usuario carga direcciones de correo electrónico de amigos. Otra información proviene de “cookies”, pequeños archivos almacenados a través de un navegador y utilizados por Facebook y otros para rastrear personas en Internet, a veces para orientarlas con anuncios.

“Este tipo de recopilación de datos es fundamental para el funcionamiento de internet”, dijo Facebook en un comunicado a Reuters.  Aqui podéis leer más sobre el tema privacidad en facebook

Cuando se le preguntó si las personas podían optar por no participar, Facebook agregó: “Hay cosas básicas que puede hacer para limitar el uso de esta información para publicidad, como usar la configuración del navegador o del dispositivo para eliminar las cookies. Esto se aplicaría a otros servicios más allá de Facebook porque, como se mencionó, es estándar de cómo funciona internet “.

¡Cookies por todos lados!

Sin duda este post esta muy relacionado con el post de la semana pasada: remarketing.

Facebook a menudo instala cookies en navegadores que no son usuarios si visitan sitios con los botones “me gusta” y “compartir” de Facebook, ya sea que una persona presione o no un botón. Facebook dijo que utiliza datos de navegación para crear informes de análisis, incluido el tráfico de un sitio.

La compañía insiste en que no utiliza los datos para orientar anuncios, excepto aquellos que invitan a las personas a unirse a Facebook. ¿Verdad? O ¿Mentira?

Finalmente los defensores y legisladores dicen que están señalando a Facebook debido a su tamaño y porque alegan que Zuckerberg no se mostró cercano sobre el alcance y las razones del seguimiento, o bien está malinterpretando deliberadamente algunas de las preguntas, o no tiene claro qué está sucediendo realmente dentro de la operación de Facebook.

¿Qué pensáis vosotros?🤔 En Militarium nos gusta saber que pensais.

Publicado por | 2018-12-21T13:19:15+00:00 21 de diciembre de 2018|Social Media|0 Comentarios

Botón reserva Facebook: cómo funciona

A veces, tu página de Facebook puede superar a tu propio sitio web en los resultados de búsqueda. También es donde puedes comunicarte con tus seguidores en tiempo real. Entonces, ¿por qué no convertirlo en otro canal de reservas directas sin comisión? Desde Militarium te explicamos como hacerlo:

Primero, necesitas una página de fans en Facebook

Las empresas se presentan en Facebook por páginas de fans, no por perfiles. Una vez que tengas el tuyo, puede iniciar varias campañas publicitarias, interactuar e involucrar a sus invitados mediante el intercambio de contenido atractivo y, por último pero no menos importante, instalar tu motor de reservas.

También necesitas una aplicación de pestaña de la página de Facebook

Te permite agregar pestañas personalizadas a tu página de Facebook. Estas pestañas pueden contener varias aplicaciones, como su sistema de reservas web. Existe una gran variedad de aplicaciones de administración de pestañas en línea. Simplemente elige una e instálala (o pídale a tu administrador que lo haga).

A continuación, agrega tu motor de reservas web …

Sí, solo tienes que copiar la URL de tu sección de configuración de WRS en Clock PMS y configurarla como una URL de destino de pestañas. Nombra la pestaña de manera adecuada, por ejemplo: “Reserve ahora”, y reordena las pestañas para hacerla más visible, si es necesario. Como resultado, los visitantes de tu página de Facebook verán una llamada a la acción en la que se puede hacer clic y que abrirá un sistema propio de reserva web dentro de tu página Facebook.

Voila!?

El sistema de reservas de Facebook ofrece la funcionalidad completa que cualquier sistema de rerservas web. Es multilingüe, ofrece el mismo proceso de reserva intuitiva y opciones de pago seguras, solo que se ejecuta directamente en la página de fans de Facebook. No se necesitan más configuraciones ni arreglos, ni comisiones, ni cargos adicionales.

Un método de integración más y listo!!!

Si no quieres utilizar una aplicación de pestañas en la página de Facebook, puede usar la funcionalidad integrada de Facebook para agregar un botón de llamada a la acción a tu imagen de portada. Sin embargo, si eliges esta opción, el sistema de reservas web se abrirá en una nueva pestaña del navegador.

Por supuesto, puedes usar ambas opciones.

Publicado por | 2019-02-19T12:43:22+00:00 22 de junio de 2018|Marketing Online|0 Comentarios

Cómo competir con los gigantes de internet

Hola Militarianos!!! Desde nuestra central del futuro vamos a hablaros sobre como utilizar las redes sociales para superar a las grandes multinacionales.

Hoy en día las redes sociales nos proporcionan una oportunidad única de enfrentarnos cara a cara con la élite de nuestra competencia. Gracias a ellas podemos influir de igual forma o incluso más en nuestros clientes.

La naturalidad esta de moda y cada vez gusta más, y la mayoria de las grandes compañias carecen de este valor. Pública religiosamente en tus redes sociales e incluso pública tu contenido en las horas pico del día para capturar más visitas, pero eso sí, no satures con servicios, ni tampoco con contenido repetitivo, dale vida a tu empresa, se natural. Esto hará que tu marca o empresa cobre vida, y gracias a esto crearas un motivo, un incentivo más para que las personas entren y te conozcan. Sin embargo, ese crecimiento puede ser limitado o detenido por completo si tienes un competidor feroz en escena. Si una compañía similar a la tuya, tiene un seguimiento más grande y más comprometido, naturalmente ensombrecerá tu campaña. Entonces, ¿qué haces para enfrentarte a los grandes de internet?

A continuación, os dejamos unos pasos a seguir para afontrar con éxito el marketing en redes sociales:

  • Paso 1: Investigar

Primero, necesitas tener una mejor idea de lo que está pasando. Esto comienza con la investigación observacional. Juega el rol de seguidor y trata de entender por qué la estrategia de esa compañía es atractiva. ¿Qué tipo de publicaciones está haciendo? ¿Con que frecuencia? ¿Cómo es la voz de su marca? ¿Cómo están respondiendo sus seguidores actuales?

  • Paso 2: elige y entiende tu nicho.

A continuación, identifica tu nicho de destino. Si has estado en el juego un tiempo, esto puede parecer un paso obvio, o uno que ya has tomado. Seguramente sepas quien es tu público objetivo, pero si quieres vencer a la competencia, tendrás que llevar las cosas un paso más allá.

  • Paso 3: Sé diferente o sé mejor.

Si quieres tener alguna esperanza de dominar la competencia, debes diferenciarte y solo tienes dos opciones para hacerlo: ser diferente o ser mejor. El primero es posiblemente más fácil; elige un nicho diferente, construye una voz de marca diferente. Una vez que lo hagas, derrotaras a los “grandes” y comenzarás a competir contigo mismo.

  • Paso 4: Proporcione valor

A continuación, tienes que comenzar a priorizar el valor para tus clientes objetivo. Hasta este momento, nos hemos centrado en la elaboración de una estrategia que sea similar, pero distinta y mejor que, las estrategias de tus competidores. Con esos marcos fundamentales establecidos, piense en lo que a sus seguidores ideales les gustaría ver.

¿Qué tipo de temas les interesa más conocer? ¿A qué tipo de ritmo de publicación responden bien? ¿Cuál es la mejor manera de involucrarlos en la conversación? Haz que valga la pena seguir tus actualizaciones de contenido.

  • Paso 5: Aprende y mejora.

A partir de aquí, tus mejores armas son mejoras continuas. tu estrategia no va a ser perfecta de inmediato, pero siempre que midas tu progreso constantemente, tendrás una forma de perfeccionar tu enfoque. Mira cuáles de tus publicaciones son las más populares y cuáles no. Compara tus tasas de participación de seguidores con las de tus competidores. Cuando una táctica no parece estar funcionando, no le dediques más tiempo, y si encuentras una que tenga un impacto masivo, repítela.

Estos 5 pasos pueden no parecer mucho a primera vista, pero en secuencia, son una forma poderosa y confiable de analizar, abordar y, en última instancia, superar virtualmente a cualquier competidor que te amenace en las redes sociales.

Publicado por | 2019-02-19T12:41:59+00:00 8 de junio de 2018|Marketing Online|0 Comentarios

Granja de seguidores

El mundo oculto de las Redes Sociales “Las Granjas”

Seguro que muchos habéis oído hablar de los seguidores fantasmas o de como aumentar los seguidores y me gustas de facebook e instagram pagando cierta cantidad de dinero. Pero, ¿Sabemos realmente que se esconde detrás de todo esto? Si pagas a una “granja de seguidores” para generar “Likes” en tus Redes Sociales, ¿Qué obtienes realmente?

Hoy en día la mayoría de la gente quiere obtener seguidores de Instagram a cualquier precio. No les importa si son reales o no, porque cuando se trata de redes sociales, lo único que se busca es aparentar teniendo muchos seguidores. Pero hay que tener en cuenta que si compras seguidores falsos, estos no interactuaran con tus post, es decir, si tienes 100k seguidores en Instagram y solo tienes 100 likes por post. Significa que algo raro esta pasando. Sintomas como el nombrado anteriormente o no tener verificada la página con tantos seguidores, daran a entender que la mayoria de los seguidores en esa cuenta son falsos y como consecuencia podrán anular dicha cuenta.

En esta “Guerra social” nos encontramos dos bandos principales:

-Por un lado están, Los empresarios (Las granjas de seguidores), los cuales estan contentos de complacer a quienes están desesperados por seguidores falsos. Están acumulando dinero pero, al mismo tiempo, están enzarzados en una carrera de algoritmos intentando siempre ir por delante de las redes sociales para que no les sancionen.

-Y por otro lado estan las distintas redes sociales, que constantemente intentan ser más astutos que las denominadas “granjas de seguidores” para así evitar que sigan vendiendo seguidores falsos y así conseguir en las redes que toda la información ofrecida sea veraz.

La batalla más grande en este momento esta sobre Instagram, y un grupo de “agricultores de seguirdores” está ganando.

Existen multitud de compañias que se dedican a vender cualquier tipo de “Like”, “seguidores” o “retweets” e incluso vistas de vídeo de YouTube. Cualquiera de los innumerables proveedores en línea que pregonan estos servicios de manera abrumadora, usan granjas de seguidores. Especialmente los que están en Instagram, el mercado más caliente en este momento. La mayoría de estas empresas se encuentran en países en desarrollo como Bangladesh y Filipinas.

¿Puede ser bueno comprar seguidores falsos?

Si quieres aparentar y fardar por tener muchos seguidores si (Aunque ya cada vez es menos probable, debido a que la gente ya tiene más conocimiento sobre el asunto, y se daría cuenta al instante)

¿Una alternativa?

Sin duda realizar campañas de pago. Son más caras y más lentas pero garantizan interacciones con públicos objetivos segmentados de personas reales. Por lo que si eres una empresa, tus opciones de venta se verán mucho más incrementadas que con seguidores falsos.

Para terminar os dejamos un vídeo de como funcionan estas famosas “Granjas de Seguidores”. Miles de móviles conectados aún ordenador, desde donde reciben la orden de dar a “like”. Si necesitas algún tipo de ayuda en tu estrategia de redes, no lo dudes, cuenta con Militarium.

Publicado por | 2019-02-19T12:41:53+00:00 18 de mayo de 2018|Marketing Online|0 Comentarios

¿La ubicación importa?

Cuando piensas en nuevas empresas tecnológicas y en el espíritu empresarial, lo primero que les viene a la mente a muchos emprendedores es Silicon Valley. Conocida en todo el mundo como un semillero de innovación y empresas de alto valor.

Pero, ¿alguna vez has pensado por qué exactamente esta región de California, se ha vuelto tan exitosa como un lugar para comenzar y hacer crecer una start up? Hay una serie de razones y algunas no son tan intuitivas como puedes llegar a pensar. Echemos un vistazo a algunos de los más impactantes.

Silicon Valley es un terreno fértil para nuevas empresas. Hay tantas oportunidades y empresarios dispuestos a invertir en talentos y conexiones adecuadas, que es solo cuestión de tiempo antes de que se llenen de riqueza con la idea de negocio correcta. En esencia, Silicon Valley es el equivalente moderno de la fiebre del oro de California del siglo XIX: solo que esta no parece que se vaya a sercar pronto. Gracias a estos seis factores, Silicon Valley es un lugar increíblemente estable para lanzar una startup tecnológica o cualquier tipo de negocio:

1-Convergencia de la academia, el sector privado y el gobierno:

Silicon Valley es único porque es un punto de unión para la academia, el sector privado y el gobierno de EE. UU. Estos tres sectores importantes convergen para crear un entorno que  no existe en ningúna otra parte del mundo . Con Stanford University y Berkeley en el epicentro del valle, hay un flujo constante de nuevos empresarios y talentosas mentes tecnológicas acuñadas cada año.

2-Alta densidad de inversores ricos e instituciones de financiación:

La cantidad de riqueza personal e institucional en Silicon Valley lo convierte en el lugar perfecto para el crecimiento de cualquier negocio. Hay miles de inversionistas ricos en el área que se organizan como inversores y capitalistas de riesgo. Buscan poner su dinero a trabajar en lugar de pagar fuertes impuestos sobre las ganancias. Como resultado, están dispuestos a depositar fondos en una variedad de negocios diferentes, con la esperanza de que la mayoria registre grandes dividendos en los próximos años.

3-Acceso a las comodidades

La tercera razón detrás del éxito de las start ups en Silicon Valley, es el increíble acceso a atractivos servicios en el área. Silicon Valley y la cercana San Francisco (donde muchos jóvenes técnicos tienen sus hogares) ofrecen multitud de comodidades que hacen que el Área de la Bahía sea un destino atractivo para inversores, convenciones y más.

Estas comodidades incluyen hoteles de clase mundial a precios sorprendentemente justos, grandes centros de conferencias, algunos de los mejores restaurantes del mundo, equipos deportivos populares y opciones de entretenimiento únicas.

4- Inspiración de historias de éxito pasadas

Gran parte del éxito actual de Silicon Valley está enraizado en los increíbles éxitos de décadas pasadas. Como emprendedor o inversor, hay algo acerca de estar rodeado de historias de éxito que hacen que sea más fácil imaginar victorias futuras. Es como si los logros de los emprendedores del pasado hicieran que la idea de lograr algo grande más adelante en el camino sea mucho más palpable.

Nos interesa tu opinión, ¿crees que el sitio importa o crees que si puedes triunfar, triunfaras en cualquier parte?.

Publicado por | 2019-02-19T12:41:44+00:00 9 de mayo de 2018|Consultoría estratégica|0 Comentarios